随着科技的不断发展，小米手机凭借其高性价比和出众的性能，深受广大消费者的喜爱。当遇到手机出现故障时，很多用户都会选择更换新机。那么小米手机换新，是未拆封的吗？本文将带你深入了解小米手机换新的相关流程和规定，为你提供详细的解答。

小米手机换新政策

根据小米官方的换新政策，在以下情况下，用户可以申请换新机：

收到手机后 7 天内出现非人为损坏的质量问题

收到手机后 15 天内出现非人为损坏的重大质量问题

手机在保修期内出现非人为损坏的质量问题

换新机是否未拆封

一般情况下，小米手机换新机均为未拆封的全新机型。

小米官方对换新机的品质把控非常严格，所有换新机均经过严格的检测和质检流程，确保用户收到的手机是全新未拆封的。

换新机未拆封的原因

小米手机换新机未拆封的原因主要有以下几个方面：

保障用户权益：未拆封的换新机可以保证用户收到的手机是全新未使用的，最大程度保障用户的权益。

避免二次销售：拆封后的手机可能会被不法分子二次销售，从而损害小米的品牌声誉和用户的利益。

降低运营成本：未拆封的换新机可以减少小米的运营成本，从而为用户提供更具性价比的产品。

如何确保换新机未拆封

为了确保换新机未拆封，用户在收到手机后可以进行以下检查：

检查包装盒：正品小米手机包装盒密封严实，无明显破损或划痕。

检查封条：小米手机包装盒上贴有官方封条，撕开后无法复原。

检查手机外观：拆开包装后，检查手机外观是否完好无损，无明显划痕或磕碰。

换新机未拆封的注意事项

及时申请换新：符合换新条件的用户应及时向小米官方申请换新，避免错过换新时效。

保留相关凭证：在申请换新时，用户需要提供购买凭证、开箱视频等相关凭证。

妥善保管手机：在换新过程中，用户应妥善保管好旧手机，避免出现额外的损坏。

通过以上内容，相信大家已经对小米手机换新的相关政策有了更加深入的了解。小米官方对换新机的品质把控非常严格，所有换新机均为未拆封的全新机型。用户在收到换新机后，可以按照本文提供的检查方法确认手机未拆封，保障自己的权益。